Case Studies
事例2 : クラウドプラットフォーム+サービス

法人向け大規模プライベートクラウドプラットフォーム+サービスの企画・設計・開発・保守

システム概要図▲クリックで拡大します

弊社の技術レベルはもちろん、企画提案能力・状況判断能力・問題解決能力が評価され、プライベートクラウドサービスのインフラのみならず、その上で提供される業務サービスの企画段階から参加し、弊社の人材とスキルで幅広くお客様に貢献することができた事例です。

プロジェクト概要

プライベートクラウドシステムおよびその上で提供される業務サービスの企画・設計・開発・運用。

お客様および対象サービス

法人向けの「プライベートクラウド」サービスを提供する大手国内ベンダー(直接取引)。 クラウド上では、実際の利用者となる特定の業界の法人向けに、業務で使用するメール、文書管理・情報共有、認証、運用監視、ウィルス制御等のサービスを提供。

システム規模と構成

プライベートクラウドシステムは、10万人を超える利用者を支えるために100台以上の物理サーバーで構成され、クラウド上では業務で使用するメールサービス、文書管理・情報共有、認証、運用監視、ウィルス制御のシステムが稼働しています。 リリース後も順調に利用者は増加しており、現在は16万人のユーザーに利用されています。

UX-Systemsの役割と効果

お客様からは以前より弊社のスキルレベルの深さと幅広さを評価頂いていたため、クラウドシステムおよびその上で稼働するサービスの当初の仕様策定段階からお声がけを頂きました。 本ブロジェクトにより、お客様の IT基盤の維持工数の削減により、サービス利用者の顧客満足度の大幅な向上を実現したほか、以後のサービス利用増加にも拡張対応が可能な柔軟なシステム環境を実現できました。 あわせて、システム構築手順の標準化と構成の固定化により、お客様の他システム環境構築と容易に連携できるようになりました。

求められる技術

クラウドサービスの設計・構築・運用は、従来のインフラ構築(ハードウエア、OS、ミドルウエア、アプリケーション、ネットワーク)の経験が必要不可欠であり、UX-Systemsの従来からの豊富な経験とノウハウが活かされています。 サービス側では最新バージョンのグループウェア製品を採用したことによる様々な想定外の課題がありましたが、十分に深いスキルを持つ適切なメンバーをアサインする事で、無事にサービスを開始することができ、その後も安定して運用を継続しています。 また、想定外の障害対応のための一歩踏み込んだ製品知識やパフォーマンスダウン解消のためにストレージ独自の設計・開発能力も求められましたが、これは今後の様々なクラウド環境構築における非常に強いスキルとなりました。 お客様との直接取引となるため、弊社のプロジェクト管理能力、コミュニケーション能力、状況判断能力、問題解決能力も十分に発揮されました。
仮想化(クラウド)
非公開
サーバー
SigmaBladeシリーズ
ストレージ
iStorage
ネットワーク
Cisco Catalyst、BIG-IP
OS
Windows、Linux
アプリケーション
  • Microsoft Exchange Server
  • Microsoft SharePoint Server
  • Microsoft Active Directory
  • 監視運用 WebSAM MCO (監視)
  • WebSAM JobCenter (ジョブ)
  • WebSAM Asset Suite (構成管理)
  • WebSAM Storage RepNavi (バックアップ)

考察

本プロジェクトは、従来のインフラ設計・構築の経験はもちろん、上位のサービスの構築に携わることができた、弊社としても大きな転機となった案件です。 ここで得られたノウハウを元に、その後はますます普及を広めるクラウドサービスの設計・構築技術はもちろん、その上で提供されるサービスについても、企画・設計段階からお客様と共通のゴールに向けて協調していく形の案件が増えています。 今後UX-Systemsは、ますます「新しい形のSIer」に進化していきます。